سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يناير 2025
في Voxa Digital ("نحن" أو "خاصتنا")، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن وحماية معلوماتك عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طواعية عند:
- ملء نماذج الاتصال أو طلب المعلومات
- الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو الاتصالات التسويقية
- التعاقد على خدماتنا أو إبرام عقد معنا
- المشاركة في الاستطلاعات أو المسابقات أو العروض الترويجية
- التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي
قد تتضمن هذه المعلومات:
- الاسم ومعلومات الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي)
- اسم الشركة والمسمى الوظيفي
- معلومات الدفع والفواتير
- متطلبات وتفضيلات المشروع
- أي معلومات أخرى تختار تقديمها
1.2 المعلومات المجمعة تلقائيًا
عند زيارة موقعنا، قد نجمع تلقائيًا معلومات معينة حول جهازك وسلوك التصفح، بما في ذلك:
- عنوان IP وبيانات الموقع الجغرافي
- نوع المتصفح والإصدار
- نظام التشغيل
- الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق في الصفحات
- عناوين المواقع المُحيلة
- بيانات تدفق النقرات
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة لأغراض مختلفة، بما في ذلك:
- تقديم الخدمة: لتوفير خدماتنا والحفاظ عليها وتحسينها
- التواصل: للرد على استفساراتك وإرسال معلومات ذات صلة إليك
- التسويق: لإرسال النشرات الإخبارية والمواد الترويجية والتحديثات (بموافقتك)
- التحليلات: لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا وتحسين تجربة المستخدم
- الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها
- الأمان: للحماية من الاحتيال والوصول غير المصرح به ومشكلات الأمان الأخرى
3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة مخزنة على جهازك تساعدنا في:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- فهم كيفية تفاعلك مع موقعنا
- تقديم محتوى وإعلانات مخصصة
- تحليل حركة المرور والأداء على الموقع
يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. ومع ذلك، قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد قدرتك على استخدام ميزات معينة في موقعنا.
4. مشاركة المعلومات والكشف عنها
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الظروف التالية:
- مقدمو الخدمات: مع بائعين خارجيين موثوقين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وتقديم الخدمات
- نقل الأعمال: فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول
- المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وسلامتنا
- بموافقتك: عندما تأذن لنا صراحة بمشاركة معلوماتك
مهم: جميع مقدمي الخدمات الخارجيين ملزمون تعاقديًا بالحفاظ على سرية وأمان معلوماتك الشخصية.
5. أمان البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو التعديل أو الكشف أو التدمير غير المصرح به. تشمل هذه الإجراءات:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- تقييمات ومراجعات أمنية منتظمة
- ضوابط الوصول وإجراءات المصادقة
- تدريب الموظفين على حماية البيانات
- أنظمة النسخ الاحتياطي الآمن والتعافي من الكوارث
ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
6. حقوقك واختياراتك
اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول: طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة
- الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية
- إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت
- قابلية نقل البيانات: طلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل
- التقييد: طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على contact@voxa.digital.
7. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات عن طريق الخطأ من طفل، يرجى الاتصال بنا على الفور.
8. عمليات نقل البيانات الدولية
قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان غير بلد إقامتك. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والقوانين المعمول بها.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة المحدثة على موقعنا وتحديث تاريخ "آخر تحديث".
10. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا:
خصوصيتك مهمة: نحن ملتزمون بالشفافية وحماية معلوماتك الشخصية. إذا كان لديك أي مخاوف بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى عدم التردد في التواصل معنا.
